Conditions générales de vente
L'usager déclare accepter les conditions d'utilisations et les conditions générales de vente mentionnées ci-dessous.
La reproduction, même partielle, des textes et photographies est strictement interdite sans l'accord préalable de la SELAS Pharmacie Meunier.
Validation
Le fait pour le client de valider un bon de commande, atteste de son acceptation des conditions de vente mentionnées ci-dessus. Le bon de commande a donc un caractère ferme et définitif. Aucune annulation de commande, même partielle, ne sera acceptée.
Confidentialité
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrat de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi « informatique et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de la société de la SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site Pharmaservices. De plus, la SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
Coordonnées & horaires
Coordonnées
Pharmacie Meunier
7 Rue de Givet
68130 ALTKIRCH
Horaires d'accessibilité des conseillers du site pharmaservices.fr
Du lundi au vendredi : 9h30 à 11h30 et 14h30 à 18h00
Délai de livraison
La commande est expédiée dans un délai de 1 (un) à 7 (sept) jours ouvrables après validation et préparation de la commande. La commande est livrée dans un délais de 2 (deux) à 7 (sept) jours ouvrables à partir du moment où le colis est déposé au bureau de poste. Ce délai est valable uniquement pour la France Métropolitaine.
Possibilité de retrait de votre commande à la pharmacie Meunier
Uniquement après validation de la commande et du paiement sur le site de vente en ligne de la pharmacie Meunier.
Aucun retrait possible si le paiement n'a pas été validé sur le site internet.
Pharmacie Meunier
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La SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr vous préviendra dès que votre commande est prête et vous pourrez la retirer au comptoir dédié aux commandes Internet "Comptoir sans ordonnance" de la pharmacie.
Rupture de stock
En cas de rupture de stock l’acheteur sera averti par e-mail et un délai d’expédition sera proposé. Si le délai est supérieur à 8 jours, l’acheteur pourra demander le remboursement.
Livraison
La commande est livrée à l'adresse de livraison choisie par le client. Le client est donc tenu de vérifier attentivement les coordonnées transmises. Le client est seul responsable des informations fournies.
Livraison hors France métropolitaine
L’envoi sur l’international se fait par COLISSIMO INTERNATIONAL contre signature et avec suivi sur la plupart des pays dans le monde entier.
La SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux.
Aucune annulation de commande ne sera acceptée.
Pour toutes commandes d'un montant de plus de 250 €, le paiement sera réalisé uniquement par virement bancaire.
Offres spéciales - Promotions - Soldes
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. La SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr ne pourra être tenu responsable d'une éventuelle rupture de stock qui entraînerait un retard dans la livraison de la commande.
En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après la validation de la commande, La SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr s’engage à informer le client par e-mail dans les plus brefs délais.
En accord avec le client, La SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr pourra modifier la commande ou proposer un avoir du montant correspondant au(x) produit(s) non disponible(s).
Les offres spéciales, promotions et soldes ne sont pas applicables aux médicaments.
Paiement
Le paiement s'effectue au choix à l'aide de l'un des moyens suivants :
- par carte bancaire en payant par internet (paiement sécurisé - norme 3D Secure) ;
- par chèque bancaire joint avec le bon de commande ;
- via PayPal ;
- par virement bancaire.
La SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr se réserve le droit de refuser l’encaissement du paiement en cas d'incapacité de répondre à la commande de l’acheteur. Un e-mail sera alors envoyé à l’acheteur dans un délais de sept (7) jours ouvrables qui suivent la réception de son bon de commande.
La commande validée par le client ne sera effective que lorsque le centre de paiement bancaire concerné aura donné son accord. En cas de refus dudis centre, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par courrier électronique.
Pour toutes commandes d'un montant de plus de 250 €, le paiement sera fera uniquement par virement bancaire. Toutes les informations sont disponibles lors du choix du mode de paiement.
Litiges
L'acheteur est tenu de vérifier l'état de la marchandise lors de la livraison et de notifier le cas échéant, les réserves sur le bon de livraison. A défaut, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise.
Les marchandises seront livrées à l’adresse indiquée sur le bon de commande, charge à l'acheteur de vérifier l'adresse au moment de la validation de la commande.
Aucune annulation de commande ne sera acceptée. Pour des raisons de sécurité et conformément aux dispositions légales, la pharmacie Pharmacie Meunier se refuse le droit de reprendre tout produit expédié. En effet, un produit sorti du circuit de distribution et de délivrance ne peut le réintégrer.
Frais de port
Les frais de port TTC seront facturés par pharmaservices.fr selon le montant de la commande, de son poids et de la destination (voir les conditions de livraison).
Prix
Les prix affichés par pharmaservices.fr s'entendent TVA, taxes et frais d'emballage inclus. La SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs consultables sur le site internet.
Les prix affichés sur le site pharmaservices.fr ne sont valables que pour une vente par correspondance via le site internet pharmaservices.fr.
Les commandes ne comportant pas de prix ne peuvent être considérées validées.
Retour de marchandises
La pharmacie Meunier se réserve le droit de refuser la reprise des produits.
Le retour des médicaments (humains et/ou vétérinaires) est interdit pour des raisons de sécurité et conformément aux dispositions légales.
Le retour des dispositifs médicaux type Sinovial, Durolane, Osténil, .... est interdit pour des raisons de sécurité.
Le retour des produits se fait à la charge du client et uniquement après validation de notre service commercial.
Les frais de port resteront à la charge du client. Seul la valeur des produits sera remboursée.
Frais de réexpédition
Si l'acheteur fait une erreur dans l'adresse de destination et qu'un retour de colis est effectué, les frais de réexpéditions (6€) seront à la charge de l'acheteur.
En cas de retour du colis dans nos locaux pour toute raison (colis non réclamé, adresse incorecte ....), les frais de réexpéditions devront être supportés par le client.
Colis non réclamé par le destinataire
Lors de l'envoi de la commande, la SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr informe le destinataire par mail de la date d'expédition et fourni un numéro d'envoi afin de suivre le trajet du colis. En cas de destinataire absent ou de colis non réclamé, la Poste garde le colis pendant 15 jours. Au delà, le colis est retourné à l'expéditeur (pharmaservices.fr). En cas de réexpédition, les frais de port seront à la charge du client.
Médicaments
Le droit de rétractation ne peut être excercé dans la mesure où les médicaments sont des produits de santé qui, du fait de leur nature, sont susceptibles de se détériorer. L'absence du droit de rétractation se justifie également par les impératifs de sécurité de la chaîne d'approvisionnement. En effet, un produit sorti du circuit de distribution et de délivrance ne peut le réintégrer.
Après livraison
Après livraison, la SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr décline toute responsabilité concernant une éventuelle altération des produits qui résulterait d'un mauvais stockage, une utilisation inadéquate ou inappropriée. Le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la réception pour nous retourner les produits (hors médicaments). Les produits (hors médicaments) devront être dans leur emballage d'origine (non entamé, non utilisé, non abîmé, non rayé). Les frais de retour seront à la charge du client. Le remboursement se fera sous forme d'avoir uniquement, dans les 30 jours.
Refus du colis
En cas de refus du colis par le destinataire, pour quelque raison que ce soit, les obligations et frais à l'égard du vendeur seront à la charge de l'acheteur.
Responsabilité
La SELAS Pharmacie Meunier, éditrice du site pharmaservices.fr décline toute responsabilité quant au contenu informatif inscrit sur les notices d'utilisation et/ou les emballages des produits vendus sur le site internet. Ces informations n'engagent que leurs auteurs et leurs fabricants. Il appartient à l'acheteur de se mettre directement en rapport avec le fabricant concerné en cas de contestation de quelque nature que ce soit.
Produits du laboratoire Pierre Fabre Dermo Cosmétique
La vente de l'ensemble des gammes du Laboratoire Pierre Fabre est limitée à l'Espace Économique Européen. Toute vente effectuée en dehors de cet espace économique sera immédiatement remboursée.
Pierre Fabre Dermo-cosmétique limite la vente de ses produits à 6 références identiques vendues à un même utilisateur final au cours d'une période de 15 jours consécutifs. Nous sommes tenus d'informer Pierre Fabre Dermo-cosmétique pour toute demande de livraison supérieure à ce nombre.
Espace Européen : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (partie grecque), Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Islande, Liechtenstein, Norvège.
Médiateur de la consommation
Sarl Devigny Médiation
11 rue de l'étang
49220 Thorigné d'Anjou
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